ESPÍRITU DE SERVICIO

El principal motor que tenemos y nuestro mayor activo.
Aquello  que nos mueve a buscar el bien de todos aquí, de nuestros clientes y de la comunidad en que estamos insertos; a generar un ambiente grato y colaborativo; a saber comunicarnos asertivamente; a mejorar nuestros hábitos de funcionamiento; a hacer un trabajo bien hecho; a perseverar y ser diligentes; a respetar la experiencia de quien sabe más; a generar confianza y lealtades; a sentirnos unidos por un fin común; a sentir que pertenecemos a algo que va más allá de nosotros mismos.

APRENDIZAJE PERMANENTE

La ambientación del taller y nuestro estilo de trabajo colaborativo, nos proveen de un contexto óptimo para el aprendizaje en el hacer cotidiano.
Así  favorecemos la inspiración, el  talento y la creatividad de todos, mientras  entregamos un servicio de excelencia a nuestros clientes.
Adicionalmente, todos participamos regularmente en actividades de capacitación, especialización y /o actualización del rubro.

MEJORA CONTINUA

Evaluamos periódicamente nuestros procesos y resultados en pos de entregar siempre el mejor servicio posible, esforzándonos activamente para superarnos tanto en lo personal como en lo profesional.

SOSTENIBILIDAD

Objetivo crucial de nuestro negocio es producir nuestros servicios de manera tal que nos permita obtener beneficios en todos los aspectos: económico, social y ambiental.
 (Más detalles en Compromiso Sostenible)

INCLUSIÓN

Valoramos  la diferencia y desde ahí aprendemos a hacer, a conocer y a convivir.
Nuestros clientes participan activamente en la cocreación del estilo que buscan y la contribución de cada integrante del equipo es reconocida en el éxito que obtenemos.
Todos somos parte y todos importamos.

EMPATÍA

Todos ganamos poniéndonos en el lugar de los demás.
Nos complace ser empáticos porque nos permite conectarnos con las necesidades de nuestros clientes y compañeros de trabajo, comprenderlos, aprender de ellos, relacionarnos de manera constructiva, ganarnos su confianza y hacerlos sentir cómodos.

COHERENCIA

Día a día hemos ido construyendo una identidad propia, que sea consistente, respetable y perdurable, porque apreciamos la confianza depositada en nosotros.
Cuidamos que todo lo que hagamos y digamos, esté perfectamente alineado con los valores que distinguen a nuestros servicios y con los principios compartidos que nos guían día a día.

INNOVACIÓN

Un  must para ofrecer un servicio que supere los estándares.
Estamos permanentemente atentos a lo que pasa en el mundo, a las necesidades de nuestros clientes y  a la calidad de experiencia que les proporcionamos durante su atención.
El resto es inspiración, entusiasmo y creatividad colectiva.

ARTE

Estamos por reposicionar la peluquería como el arte que es y desde ahí alcanzar la maestría en nuestro quehacer de  peluqueros, ofreciendo a nuestros clientes un servicio inigualable.

ECLECTICISMO

Nos sentimos libres de escoger indistintamente cualquiera de las diversas corrientes estéticas como fuente de inspiración, porque consideramos aceptables y valiosas todas las diferentes posibilidades y no descartamos nada a priori, convencidos de que todo puede ser aplicable en algún caso particular.